• Le 25 mars 2010
• Paris

La société de conseil en management belge Möbius organise un séminaire sur l'optimisation de l'accueil des patients en milieu hospitalier le 25 mars prochain à Paris, illustré par le témoignage de Jan Flament, responsable de l'administration des patients au CHU de Bruxelles. Qu'il s’agisse d'accueil physique ou téléphonique, la première impression ne s'oublie jamais. Dès lors, l'accueil des patients, "premier maillon de la chaîne de soins", nécessite plus que de simples formules de politesse…