L'instant H
VIDÉO
Qualité de l'offre médico-sociale : 20 ans de régulation au service des usagers
2 janvier 2002. La loi rénovant l'action sociale et médico-sociale est promulguée. Avec elle, est entérinée l'évaluation au service de l'amélioration de la qualité des prestations. Sa réforme, prévue pour 2022, est aujourd'hui chahutée.