Le CHRU de Strasbourg allie maîtrise des coûts et qualité
Marier le contrôle de gestion et la qualité, c'est la démarche entreprise depuis 5 ans par le CHRU de Strasbourg. Au " combien et comment on consomme ", on ajoute " pour atteindre quels objectifs qualitatifs et économiques à plus ou moins long terme ", avec au cœur du projet l'implication du personnel.
1996-1997, le CHRU de Strasbourg est en pleine restructuration. Soucieuse d'optimiser ses ressources pour améliorer la qualité et de cerner les problèmes budgétaires, la direction de…