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Réclamations des usagers

La HAS et le médiateur de la République signent un protocole d'accord

La Haute autorité de santé (HAS) et le médiateur de la République ont signé le 14 janvier dernier un protocole d'accord afin de coordonner leurs actions en matière de réclamations des usagers du système de soins, indiquent les deux organisations dans un communiqué commun. Cet accord intervient suite au transfert en début d'année de la Mission pour le développement de la médiation, de l'information et du dialogue pour la sécurité des soins (MIDISS) de la HAS au médiateur. Cinq objectifs ont été…

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