Les systèmes de santé publics ont été passés au crible des citoyens dans une étude internationale* réalisée fin 2009 par Accenture et aujourd'hui rendue publique. Il en résulte une convergence de vue sur plusieurs aspects. En grande majorité, les citoyens estiment que l'État doit assurer un accès équitable et simplifié aux soins pour tous mais aussi garantir une médiation en cas de difficultés. Ils se sentent par ailleurs écartés des processus de décision relatifs au système de santé et…