L'omniprésence des indicateurs
Imaginés, testés, suivis en routine, améliorés puis parfois abandonnés, les indicateurs de qualité ont intégré, toujours plus présents, la démarche de gestion des risques en établissement. Mais qui définit les règles du jeu ?
La loi HPST place la gestion des risques au rang d'obligation légale en établissement de santé. Un coup de pouce pour cette discipline, à laquelle les établissements adhèrent mais dont la mise en œuvre peine à se mettre en place (lire notre article du 21/09/2009). Ainsi le…