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Baromètre LH2/CISS

Baisse de la confiance et de la satisfaction des usagers à l'égard de leur système de santé

D'après le baromètre sur le droit des malades LH2/CISS*, 84% des Français estiment recevoir une information de qualité de la part de leur médecin (-5 points par rapport à 2010), 79% se disent bien informés sur la qualité des soins (-5) et 66% sur les actions à mener en cas de problème suite à un acte de soin (-4). Un repli également constaté sur la prise en compte des demandes et attentes des patients (84%, -5). Par ailleurs, le niveau d'information sur le coût et la prise en charge des soins…

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