"De l'année 2011, année des patients et de leurs droits, nous n'avons pas vu grand chose (...) Les pouvoirs publics se sont montrés incapables de changer d'échelle", résume le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) dans une tribune qu'il a intitulée "Année 2011 : tristes patients". Le bilan est sévère. D'après le collectif, ce label aurait pourtant pu servir à "pister les enjeux de demain", à résoudre la problématique de l'accès aux soins pour tous et partout mais aussi à rendre grâce à…