En préalable à la conduite de démarches de retour d'expérience dans un établissement de santé, les professionnels doivent recevoir une formation spécifique. Et des actions de communication et d'information, soulignant l'intérêt de cette analyse, doivent être réalisées auprès de l'ensemble des acteurs de la structure, informe la DGOS dans une instruction datée du 28 septembre.

L'établissement s'engage ensuite formellement auprès de l'ARS à mettre en oeuvre "une organisation permettant d'analyser…