Organiser et planifier les interventions à domicile, recruter du personnel, le former, assurer la relation client... Nombreuses sont les entreprises de services à la personne a confié ces missions à "une personne de l’équipe qui aura été identifiée par le dirigeant pour son savoir-faire, sa maîtrise des métiers de l’entreprise et sa motivation à prendre part à de nouvelles responsabilités". Mais selon la Fédération française des services à la personne et de proximité (FEDESAP), cela…