À la demande de la CFTC, l'Institut de recherches économiques et sociales s'est penché sur l'informatisation des services à la personne. L'ubérisation du secteur n'est pas une fatalité pour l'Ires, qui appelle à tirer profit de l'économie collaborative pour développer le secteur, tout en assurant la qualité des prestations et des emplois.Reconnu comme un vivier d'emplois, le secteur des services à la personne peine pourtant à réellement se développer. Manque d'attractivité, pénibilité voire…