L'expérimentation de l'indicateur e-Satis en chirurgie ambulatoire a débuté en octobre
Déjà mise en œuvre depuis janvier 2015, la mesure de la satisfaction des patients hospitalisés en médecine-chirurgie-obstétrique (MCO), sous l'indicateur e-Satis, est désormais étendue au champ de la chirurgie ambulatoire. La Haute Autorité de santé (HAS), sur son site, informe en effet démarrer l'expérimentation en ce mois d'octobre. L'objectif est de tester le questionnaire d'une part et le nouveau format du fichier de dépôt des mails des patients d'autre part, indique-t-elle…