La formation est un enjeu essentiel dans la branche des services à la personne. Les difficultés de recrutement poussent les dirigeants à employer en dehors du secteur, soulignent la branche et KYU Lab dans une étude* relative à l'impact des évolutions réglementaires. Les entreprises misent également sur la formation en tant qu'"outil de fidélisation et d'attractivité au même titre que l'amélioration des conditions de travail et des rémunérations", indiquent les partenaires sociaux et…