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Le CH de Dax tient le compte des remerciements des patients

À la lecture du rapport d'activités 2017 du CH de Dax-Côte d'Argent (Landes, à télécharger ci-dessous), Hospimedia a remarqué une originalité : la mise en valeur des remerciements. À côté des données plus habituelles relatives aux demandes de dossiers médicaux, aux déclarations d'événements indésirables, aux plaintes, réclamations et recours, l'établissement a en effet décidé d'identifier les remerciements. Il en a dénombré 284, dont 99 à l'adresse du pôle…

Le service qualité du CH de Dax a comptabilisé 284 remerciements des patients, répartis entre les différents pôles d'activités.
Le service qualité du CH de Dax a comptabilisé 284 remerciements des patients, répartis entre les différents pôles d'activités.

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