À partir de seize expérimentations au sein de son réseau, l'Una liste les déterminants des transformations managériales dans le champ de l'aide et des soins à domicile. La fédération entame désormais la deuxième phase de son projet afin d'accompagner dès 2023 les services souhaitant s'engager dans ce type de démarche.
"Notre conviction c'est que d'une certaine façon nous n'avons pas le choix. Si nous ne réussissons pas cette transformation, il est probable que le secteur de l'aide à domicile…