En immersion en stage dans plusieurs établissements de santé américains pour observer leurs pratiques managériales, l'élève-directrice d'hôpital Chloé Schmitt a identifié des bonnes pratiques transposables sur l'expérience patient.Chloé Schmitt, élève-directrice d'hôpital à l'École des hautes études en santé publique, a réalisé un stage sous l'égide du Beryl Institute et de l'Institut français de l'expérience patient, du 21août au 9octobre derniers, au sein de trois hôpitaux new-yorkais. Elle a…