La HAS mettra à disposition à la rentrée prochaine son nouvel outil de restitution de l'indicateur de la satisfaction et l'expérience patient e-Satis, intégrant l'analyse automatique des commentaires libres. Il est actuellement en phase finale de tests. Le CHU de Lyon a été le "laboratoire" du projet.
Le dispositif national de mesure de la satisfaction et l'expérience patient par questionnaires e-Satis va évoluer à la rentrée prochaine avec une nouvelle restitution. La Haute Autorité de santé…