Le ministère des Solidarités et de la Santé vient de mettre en ligne un guide méthodologique destiné aux commissions des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC) pour l'informatisation de leurs rapports annuels. "L'informatisation de ces rapports permet de donner un cadre et une base commune à l'ensemble des ARS", rappelle le ministère, à qui les documents sont transmis. Ce rapport informatisé remplace donc le document manuscrit mais "cela ne doit pas…