Pour simplifier la saisie des réclamations, l'ARS Guadeloupe a mis en ligne sur son site Internet un formulaire. Cette initiative s'adresse aux usagers, à leur entourage voire à un collectif désireux de mettre en cause le service rendu par un établissement de santé, social ou médico-social, une pharmacie, un laboratoire, un professionnel de santé libéral ou un transporteur sanitaire. L'envoi par écrit ou par mail reste également toujours possible*.

Une fois les informations saisies en ligne,…