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Le CHU de Tours a décidé de renforcer l'accueil des patients sur son site de Trousseau

Le CHU de Tours (Indre-et-Loire) a lancé un projet d'amélioration de l'accueil des consultations externes de mai à décembre 2017. Dans le détail, indique-t-il dans un communiqué, des bureaux d'accueil administratifs fermés "permettent désormais une meilleure écoute du patient" dans un environnement confidentiel. Un système de ticket a aussi été mis en place pour mieux accueillir les patients et leur entourage mais aussi l'uniformiser à l'ensemble des services. L'accueil téléphonique a…

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