Usagers


L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.

L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.

Immobilier

Comment proposer la bonne signalétique en Ehpad ?

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La signalétique se caractérise en deux grandes familles : les indications directionnelles et d'orientation se concrétisant, par exemple, par un dispositif de fléchage ou de marquage au sol ; les notifications d'identification, données par les…

Qualité

Le réseau des MDPH lance une enquête de satisfaction auprès des usagers

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Le réseau des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) vient de mettre en ligne une enquête de satisfaction des usagers. Toutes les personnes qui ont été en lien avec une MPDH ou une maison départementale de l'autonomie (MDA) pour…


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