L'accueil à l'hôpital et en EHPAD est un point important qui détermine la première vision qu'aura le patient de l'établissement. Dans un contexte où la concurrence entre les établissements se fait de plus en plus grande, des indicateurs sont mis en place afin de déterminer la qualité de l'accueil. Plusieurs points sont évalués : la communication, les outils de diagnostic, la roue de Deming, le processus d'accueil et le relationnel. Des dispositifs ont été créés pour améliorer ces points. Parmi eux, le référentiel Marianne, la certification V2010 et la CRUQPC (Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge).
À l'échelon de l'Île-de-France, 1 033 places d'hébergement d'urgence supplémentaires vont ouvrir dans le cadre d'un dispositif global de prise en charge des femmes sans domicile fixe enceintes ou sortantes de maternité. En effet, 20 projets…
Le 17 novembre, lors de la 4e journée franco-québécoise santé mentale autisme et douleurs, la question de l'impact de la douleur sur les troubles du comportement des personnes souffrant d'autisme a été abordée. S'il reste encore beaucoup à faire, la…
La fondation Bon-Sauveur de Bégard (Côtes-d'Armor), établissement privé non lucratif centré sur la santé mentale et à vocation sanitaire et médico-sociale, souhaite relancer une démarche participative et citoyenne dans le cadre de l'élaboration de…
À Niort (Deux-Sèvres), la Polyclinique Inkermann est "contrainte" de fermer définitivement sa maternité à compter du 31 décembre, fait savoir le groupe d'hospitalisation privée Elsan dans un communiqué : les parturientes ne seront plus accueillies…
Alors que des tensions existent actuellement sur les lits de pédiatrie et risquent de croître encore davantage au fil de la période hivernale (lire nos articles ici et là), les professionnels de la psychiatrie s'inquiètent de la majoration de la…
D'ici fin novembre-début décembre, le nouveau plateau technique construit depuis 2017 sur le site Nord du CHU de Grenoble (Isère) accueillera l'ensemble des services de soins critiques et d'urgences vitales : urgences adultes, réanimations (médecine…
En psychiatrie, le cadre architectural revêt une importance toute particulière, a montré Bruno Laudat, architecte associé au sein de l'agence AA Group et coprésident de la commission architecture et psychiatrie de l'Union des architectes…
Un mois après la parution de son livre blanc (lire notre article), la fondation Paralysie cérébrale a échangé lors d'une table ronde avec Sophie Cluzel, secrétaire d'État en charge des Personnes handicapées, sur ses propositions le 8 octobre. Cette…
Confrontées cet été à plusieurs départs de pédiatres, les urgences pédiatriques du CH de Douai (Nord) ont dû revoir leurs horaires d'ouverture et réorganiser l'accueil des patients. L'objectif étant non seulement de préserver les deux pédiatres…
Information mise à jour : Dans un communiqué commun, le Syndicat des internes des hôpitaux de Paris (SIHP) et le Syndicat représentatif parisien des internes de médecine générale (SRP-IMG) ont annoncé le 29 octobre avoir déposé "un référé contestant…
