Au cœur du règlement amiable des conflits une fois tentée la conciliation, la médiation a connu un doublement des saisines en 2021. Le dispositif reste pour autant méconnu. Un plan d'actions s'annonce pour inciter les établissements à sauter le pas.
80saisines en2020, 159en2021. Au vu du dernier bilan annuel dressé ce 8novembre à Hospimedia par la médiatrice nationale Danielle Toupillier(à télécharger ci-dessous), force est de constater que le dispositif national et (inter)régional de médiation…