La Conférence nationale de santé (CNS), dans son rapport annuel 2015 sur les droits des usagers (à télécharger ci-contre), se déclare "convaincue que relation partenariale et respect des droits de l'usager vont de pair, ne pouvant à aucun moment être dissociés". Ce qui implique nécessairement une formation adéquate des professionnels de santé. S'appuyant sur les vingt-cinq rapports des conférences régionales de santé et de l'autonomie (CRSA), elle formule alors des…