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Qualité

L'Anesm livre les clés pour anticiper et gérer les comportements-problèmes en établissement

L'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) vient de livrer de nouvelles recommandations de bonnes pratiques professionnelles (à télécharger ci-dessous). Articulées autour des comportements-problèmes rencontrés chez les personnes handicapées, celles-ci devraient permettre "d'outiller les structures" pour prévenir, réduire et mieux gérer les situations problématiques dans le temps.

Avec dans l'idée d'effacer les "…

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