La dématérialisation des services publics a négligé les publics en situation de handicap
Le rapport du défenseur des droits sur la dématérialisation des services publics alerte sur la situation de certains usagers, notamment les personnes en situation de handicap, et les impacts sur le travail des professionnels qui les accompagnent.Le défenseur des droits Jacques Toubon a présenté ce 17janvier son nouveau rapport Dématérialisation et inégalités d'accès aux services publics. Dans celui-ci, il alerte sur ce "processus engagée à marche forcée" qui laisse sur le bord du chemin un…