Pour le cabinet Comfluence, qui a passé au crible l'action sur les réseaux sociaux de 31 CHU-CHR, les services communication ont joué un "rôle déterminant" face à la crise. Ils revendiquent de tenir une place centrale dans la stratégie d'un hôpital.À la faveur de la crise sanitaire, l'année2020 marquera assurément "un tournant pour la communication hospitalière. Il y aura un avant et un après Covid-19". C'est en tout cas ce que laisse entendre le cabinet de conseil Comfluence, qui a justement…