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Korian désigne un médiateur indépendant disponible pour les usagers et leurs proches

Nommé pour trois ans, Claude Czech présente la médiation comme une démarche à la fois curative et préventive. Une charte et un protocole vont être publiés et des sites pilotes devraient être désignés pour affiner le dispositif.En tirant les enseignements de la crise Covid, le groupe Korian a souhaité renforcer son dispositif de médiation. Le 10juin, il a nommé Claude Czech comme médiateur indépendant pour l'ensemble de ses établissements. Ce magistrat honoraire, membre du groupement européen…

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