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Le médiateur nommé par Korian a été saisi à quarante-sept reprises en 2022

Le médiateur de Korian dresse le bilan de son action pour l'année 2022. Il dénombre quarante-sept saisines de médiation conventionnelle, dont 43% ont émané des usagers eux-mêmes. Le médiateur formule aussi quatre nouvelles recommandations pour 2023.Parmi les quarante-sept demandes de médiation conventionnelle en2022 au sein des établissements Korian, vingt-sept provenaient du groupe lui-même et vingt des résidents et patients ou de leurs proches. Claude Czech, le médiateur indépendant nommé en…

Vingt-trois demandes de médiation conventionnelle sont liées à des difficultés relationnelles. (Extrait du rapport).
Vingt-trois demandes de médiation conventionnelle sont liées à des difficultés relationnelles. (Extrait du rapport).

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