Les hôpitaux peuvent s'inspirer d'une grille des valeurs ajoutées de l'expérience patient
Il existe de nombreuses valeurs ajoutées à l'expérience patient. L'Institut français de l'expérience patient vient de produire une grille les recensant. Un outil synthétique construit dans un esprit pragmatique pour encourager ceux qui ont envie d'agir et les guider.
Un groupe de travail de l'Institut français de l'expérience patient a organisé le 17mars un webinaire de restitution de ses travaux, qui portaient sur les valeurs ajoutées de l'expérience patient. Ses membres ont basé leur réflexion…