L'expérience patient ne peut prendre son envol sans celle des professionnels
L'une ne va pas sans l'autre tant elles sont imbriquées. Une bonne expérience patient ne s'entend pas sans une bonne expérience soignant. Plusieurs niveaux d'intervention sont possibles pour transformer les pratiques.Si 91% des professionnels répondant à une enquête de la Fédération hospitalière de France en2023 disent avoir un sentiment d'utilité et 80% un sentiment de fierté pour leur travail, ils sont aussi 89% à considérer que leur pratique génère du stress. Faut-il dès lors prendre soin…