L'indicateur e-Satis va devenir critère impératif de la certification des hôpitaux en 2025
À l'approche de la sixième itération de la certification qualité des établissements de santé, qui sera officiellement lancée le 21 janvier prochain par la Haute Autorité de santé et mis en œuvre dans les hôpitaux et cliniques dès septembre 2025, certaines informations filtrent. L'accent sera notamment mis sur l'expérience patient.
La certification qualité des établissements de santé, entreprise il y a de cela vingt ans par la Haute Autorité de santé(HAS), a fait ses preuves, se félicite l'agence…