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Qualité

Un guide de l'Anesm livre les pistes à suivre après les évaluations internes et externes

Plus de deux ans après la parution de son guide d'aide à la contractualisation, l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) publie un nouvel opus. Cette fois, l'agence s'intéresse à l'après-évaluation interne et externe. Elle suggère aux établissements de capitaliser et valoriser les résultats de leurs différents diagnostics. Ils ont nécessité "un investissement humain et financier important pour les établissements et…

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