Afin de "favoriser les meilleures conditions de dialogue et de relations entre les résidents, les patients, les familles et les équipes qui les accompagnent au quotidien", le groupe Orpéa annonce, dans un communiqué en date du 23 mars, lancer un dispositif de médiation au sein de ses établissements. Il sera animé au niveau national par Claude Évin, avocat et médiateur (lire notre article). La démarche sera appuyée par l'association Médiation Part'Age et sera intégralement prise en…