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Qualité

Comment organiser la démarche d'évaluation interne dans les services à domicile ?

Les services à domicile autorisés transmettent les résultats de leur évaluation interne tous les cinq ans ou lors de la révision de leur contrat. Certaines spécificités sont à prendre en compte pour ces structures, comme le lieu d'intervention, les modes de participation des usagers à la vie du service ou encore la diversité des intervenants.Instaurée par la loi 2002-2, l'évaluation interne a pour objectif une amélioration continue des activités et de la qualité des prestations. L'Agence…

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