Usagers


L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.

L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.

Législatives 2024

La communauté en santé réaffirme ses valeurs à l'approche des élections

- HOSPIMEDIA
La communauté en santé encourage les citoyens à participer au scrutin législatif en considération des valeurs de solidarité et de santé publique qui guident notre société. (Syspeo/Sipa)

Les Français sont de nouveau appelés aux urnes ces 30 juin et 7 juillet à la suite de la dissolution de l'Assemblée nationale par le président de la République Emmanuel Macron. Depuis cette annonce fracassante en réaction aux résultats des élections…

Qualité

Le taux d'opposition au don d'organes reste élevé

- HOSPIMEDIA
Donner ses organes, ce n'est pas donner son corps à la science comme le pensent 24% des Français. (Ulympia/Sipa)

"Le 22 juin, c'est la journée du don d'organes et de la greffe, et de reconnaissance aux donneurs. Rappelez à vos proches que vous êtes donneur." À cette occasion mais aussi tous les autres jours de l'année. Voilà le message que l'Agence de la…

Qualité

Une nouvelle restitution du score e-Satis sera disponible en septembre

- HOSPIMEDIA
Au CHU de Lyon, 13 000 questionnaires de satisfaction e-Satis sont recueillis chaque année depuis sa dématérialisation, soit un taux de retour de 30%. (Garo/Phanie)

Le dispositif national de mesure de la satisfaction et l'expérience patient par questionnaires e-Satis va évoluer à la rentrée prochaine avec une nouvelle restitution. La Haute Autorité de santé (HAS) a effectué une démonstration de l'outil ce 18…


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