L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.
L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.
[Usagers] L'Aquitaine relaie l'appel à projets du Label 2014 "Droits des usagers" L'ARS Aquitaine relaie à son tour l' appel à projets national relatif aux "Droits des usagers". Pour la 4 e édition du label, six axes thématiques seront privilégiés :…
[Offre de soins] La DGOS mène une enquête sur la réorganisation des réseaux de santé En 2012, la DGOS diffusait un guide méthodologique intitulé "Améliorer la coordination des soins : comment faire évoluer les réseaux de santé". Elle y proposait une…
Si de nombreux efforts ont été conduits par les acteurs de la santé en Alsace pour faire respecter les droits des usagers, tant dans le domaine sanitaire que médico-social, en établissement et auprès des professionnels exerçant dans le secteur…
[Gestion des risques] L'ARS Champagne-Ardenne lance un dispositif expérimental d'astreinte d'infirmier de nuit mutualisée entre Ehpad L'ARS Champagne-Ardenne lance un appel à candidatures pour expérimenter une présence infirmière la nuit sous la…
Les établissements de santé d'Auvergne ont été plus nombreux en 2013 qu'en 2012 à répondre à l'enquête dématérialisée sur les rapports annuels des commissions des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC). C'est ce…
[Qualité] Une instruction explique les indicateurs d' évaluation du contrat de bon usage Une instruction du 31 juillet explique les indicateurs définis dans l’arrêté du 18 novembre 2013 qui fixe le modèle de rapport d’étape annuel (Rea) servant de…
Le rapport annuel sur les droits des usagers en Franche-Comté en 2013, récemment mis à disposition par la Conférence nationale de santé (CNS), confirme une démocratie sanitaire à renforcer (lire aussi notre dossier sur le sujet). Les indicateurs de…
Les transports sanitaires ont, ces dernières années, pris une part croissante dans les dépenses de santé. Pour parer d'autres hausses et faire diminuer ce poste de dépense, des travaux ont été conduits, par le ministère notamment, pour proposer aux…
[Offre de soins] L'ARS Rhône-Alpes dévoile les promoteurs en course pour la création de l'Ehpad de Chasse-sur-Rhône Suite à l' arrêté du 31 mars 2014 , prévoyant la création d'un Ehpad de 80 places sur la commune de Chasse-sur-Rhône (Isère, lire…
[Usagers] L'ARS Basse-Normandie lance un appel à projets pour promouvoir la démocratie sanitaire La conférence régionale de la santé et de l'autonomie (CRSA) de l'ARS Basse-Normandie lance un appel à projets à destination des conférences de…
