Qualité


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Comment préparer un programme d'habituation aux soins ?

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Peur de l'inconnu, bruit, lumières, odeurs... pour certaines personnes en situation de handicap, la moindre consultation médicale peut relever du cauchemar. Un programme d'habituation aux soins peut aider à la rendre supportable. (Collanges/Image.fr/BSIP)

Même avec l'existence de lieux dédiés de type handisoins, handiaccès ou handiconsult, la consultation médicale et les soins peuvent être difficiles à vivre pour des personnes qui ne peuvent faire face seules à une situation nouvelle, qui ont des…

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Le groupe associatif Univi lance un nouveau label

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"Accueillir avec le sourire, accompagner avec sollicitude, travailler dans la confiance pour que les familles, résidents et salariés œuvrent ensemble pour une prise en charge attentionnée." Telle est la "raison d'être" du label Lobelia créé et…

L'œil du... sociologue - Hugo Bertillot, enseignant-chercheur à l'université catholique de Lille

"L'idée d'aller vers des indicateurs qualité qui fassent plus sens émerge progressivement"

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Crédit photo : Hugo Bertillot

Hospimedia : "Vous avez publié une thèse de sociologie* sur les indicateurs qualité à l'hôpital. Pourquoi cet objet d'étude ?Hugo Bertillot : Lorsque j'ai commencé ma thèse au Centre de sociologie des organisations, j'avais envie de travailler sur…


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