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Droit

La dématérialisation engendre une hausse de l'activité de médiation de l'Assurance maladie

La facilitation des procédures dématérialisées contribue à une hausse de l'activité de médiation de l'Assurance maladie. Celle-ci affiche +40% en 2021. La résolution des saisines participe à l'amélioration de l'accès aux droits et aux soins.En2021, la médiation de la Caisse nationale de l'assurance maladie(Cnam) a reçu et clôturé 50183saisines, contre 35793 en2020, soit une augmentation de 40% liée en grande partie à la crise sanitaire, d'après son rapport d'activité publié en juillet. Sont…

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