La satisfaction des résidents et de leurs proches aidants est très clairement mise en avant dans le premier bilan de la charte d'engagement du Synerpa. Celle des collaborateurs semble moins marquée. Ils expriment des réprobations concernant leurs rémunérations mais aussi des possibilités d'évolution ou de formation.
Alors que les révélations du livre enquête Les Fossoyeurs du journaliste Victor Castanet a touché de plein fouet les Ehpad commerciaux, le Synerpa a dans la foulée imaginé un plan de…