Usagers


L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.

L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.

Disparition

Le Ciane perd sa présidente historique, Chantal Ducroux-Schouwey

- HOSPIMEDIA
Chantal Ducroux-Schouwey

Présidente du Collectif interassociatif autour de la naissance (Ciane) depuis sa création en 2003, Chantal Ducroux-Schouwey est décédée le 5 octobre des suites d'un cancer. "Par son parcours et ses convictions, elle incarnait mieux que quiconque les…

[Reportage] Offre de soins

La Pass Saint-Louis a trouvé son modèle, entre humanité et efficience des soins

- HOSPIMEDIA
L'infirmière de coordination gère l'accueil des patients.

Elle réunit dans un même lieu, au cœur de l'hôpital Saint-Louis à Paris, professionnels du social, de santé et administratifs. La permanence d'accès aux soins (Pass) accueille chaque année plus de 4 000 patients. En grande précarité, ils viennent y chercher bien plus que du soin. Zoom sur une organisation innovante qui a trouvé son équilibre.


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