Usagers


L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.

L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.

Qualité

La satisfaction de l'expérience patient en maternité se prépare

- HOSPIMEDIA

La Haute Autorité de santé cherche à développer un indicateur de qualité et de sécurité des soins perçus par les patients, de type expérience patient, en maternité. Les spécificités de cette prise en charge ne sont en effet actuellement pas mesurées…

Rencontres Avec les équipes : "La force du collectif"

- HOSPIMEDIA

À l'initiative d'Avecsanté* et la fédération régionale occitane de l'exercice coordonné pluriprofessionnel en soins primaires (Fecop), les rencontres Avec les équipes auront lieu à Montpellier (Hérault) les 22 et 23 mars sur le thème "La force du…

Qualité

Le médiateur de Clariane a été saisi à soixante-dix reprises en 2023

- HOSPIMEDIA

Claude Czech, le médiateur de Clariane France, publie son rapport d'activité pour 2023, annonce le groupe d'Ehpad privé commercial par communiqué (lire nos articles ici et là). L'année passée, il a été saisi à soixante-dix reprises. Les demandes de…


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