L'accueil à l'hôpital et en EHPAD est un point important qui détermine la première vision qu'aura le patient de l'établissement. Dans un contexte où la concurrence entre les établissements se fait de plus en plus grande, des indicateurs sont mis en place afin de déterminer la qualité de l'accueil. Plusieurs points sont évalués : la communication, les outils de diagnostic, la roue de Deming, le processus d'accueil et le relationnel. Des dispositifs ont été créés pour améliorer ces points. Parmi eux, le référentiel Marianne, la certification V2010 et la CRUQPC (Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge).
Viveris Reim, société de gestion de portefeuille vient d'acquérir pour 32 millions d'euros un nouvel actif de santé, la campagne de vaccination joue les prolongations, 3,5 millions d'euros vont être attribués à cinq chantiers d'établissements pour…
Le 31 janvier 2014, l'ARS Haute-Normandie a inauguré la première Maison des réseaux de santé de la région. Un dispositif que l'agence veut développer dans chaque territoire de santé avant la fin de l'année. C'est le territoire du Havre qui, le…
Alsace Le projet Tamaris, qui vise le regroupement des cliniques à but non lucratif Adassa, Diaconesses et Sainte-Odile de Strasbourg dans un nouveau bâtiment de 30 000 m 2 dans le quartier du Jardin des Deux-Rives à l'horizon 2016, a reçu le…
Hospimedia : "Vous venez d'ouvrir le nouveau Bâtiment médico-technique (BMT) Timone 2 à la mi-décembre (lire ci-contre) qui ambitionne d'être l'un des plus grands centres européens d'accueil des urgences avec 100 000 passages annuels prévus. C'est…
La directrice du CH de Roubaix (Nord), Marie-Christine Paul, est revenu avec Hospimedia sur les différents projets qui ont marqué l'année 2013, ainsi que sur les perspectives pour 2014. L'établissement, a-t-elle indiqué, devrait terminer l'exercice…
Le CH Annecy-Genevois, issu d'une fusion hospitalière, a opté, après une réflexion approfondie sur le projet médical, pour une organisation bi-site pour disposer d'une offre de soins graduée sur deux bassins de population en forte croissance. Cette offre de soins s'est même étoffée, occasionnant de nouveaux projets de modernisation du bâti.
À l'occasion d'une séance de questions orales à l'Assemblée nationale ce 28 janvier, la députée Josette Pons (UMP, Var) a interpellé le gouvernement sur la situation du CH Jean-Marcel de Brignoles (Var). "Il est le seul établissement hospitalier du…
À l'occasion de la présentation de ses vœux ce 27 janvier, la présidente de la Mission interministérielle de lutte contre la drogue et la toxicomanie (MILDT), Danièle Jourdain-Menninger, a détaillé les premières mesures qui seront lancées dans le…
Annoncée en juin dernier pour la fin 2013, la signature de la convention constitutive de la Communauté hospitalière de territoire (CHT) liant le CH Bretagne-Atlantique (CHBA) de Vannes, le CH du Pays de Ploërmel et ceux de Malestroit et de Josselin…
En faisant l'acquisition de la plateforme de téléconsultation Lim Star à visée gériatrique, l'Ehpad creusois de Chambon-sur-Voueize prend une longueur d'avance sur de nombreux établissements. L'expérimentation de téléconsultation en psycho-gériatrie est suivi de près par l'ARS Limousin et le Conseil général de la Creuse.
