La certification des établissements de santé est une procédure d'évaluation externe indépendante de l'établissement et de ses organismes de tutelle, qui vise à améliorer la qualité et la sécurité des soins. Obligatoire, elle intervient tous les quatre ans. Elle est mise en oeuvre par la Haute autorité de santé (HAS) en s'appuyant sur un référentiel ou manuel de certification. Une première démarche est engagée en 2002 et appelée accréditation. S'en suit en 2006 une nouvelle version dite V2 rapidement améliorée et dès lors baptisée V2007. Une troisième vague est actuellement engrangée : la V2010. Cette démarche de certification officielle se distingue des certifications volontaires type ISO. Elle ne dresse pas de palmarès des hôpitaux et cliniques et ne note pas les professionnels de santé.
Nathalie Grégoire et Marie Mussard, responsables de la marque services aux personnes à domicile Afnor
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Florence Pestie et Vincent Dubois pour le cabinet d'audit comptable PWC France*,
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Ce 9 mars, la Haute Autorité de santé (HAS) a mis à disposition sur son site une version actualisée du guide méthodologique sur la certification V2014. Le document apporte des précisions sur les dispositions générales, la visite de certification, la…
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